联系方式总览
本站提供多种联系渠道,覆盖服务器推荐申请、评测数据纠错、风险服务器举报、合作咨询与技术支持等场景。为提高处理效率,请根据你的具体需求选择对应渠道。所有渠道均在 1—2 个工作日内响应,紧急举报类信息优先处理。
官方邮箱
- 综合咨询:[email protected]
- 服务器推荐申请:[email protected]
- 风险举报与纠错:[email protected]
- 商务合作:[email protected]
在线客服
- 客服 QQ:800-000-000(工作日 9:00—22:00)
- 客服微信:sf_assistant_service(添加请注明来意)
- 在线工单:站内"提交工单"入口,7×24 小时接收
办公地址
中国 · 某市某区某路 000 号 创新大厦 12 层 1208 室(邮编 000000)。来访请提前 1 个工作日预约,暂不接受无预约到访。
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应时效 |
|---|---|---|
| 在线客服(QQ/微信) | 工作日 9:00—22:00 | 30 分钟内 |
| 站内工单 | 7×24 小时 | 12 小时内 |
| 综合咨询邮箱 | 7×24 小时接收 | 1—2 个工作日 |
| 风险举报邮箱 | 7×24 小时接收 | 6 小时内(紧急) |
| 商务合作邮箱 | 工作日 9:00—18:00 | 2 个工作日 |
服务承诺:所有风险举报类信息,我们承诺在 6 小时内完成初步核实并反馈;服务器推荐申请,在 3 个工作日内给出是否进入评测流程的答复;评测数据纠错,核实后 24 小时内更新页面。
各部门与业务线联系指引
服务器推荐与评测
若你是私服运营方,希望本站收录或评测你的服务器,请发送邮件至 [email protected],邮件中需包含:服务器名称、版本类型、开区时间、引擎类型、运营时长、回收比例说明、客服联系方式。我们会在 3 个工作日内答复。请注意,本站不接受付费排名,评测结果不受任何商业合作影响。
风险举报与数据纠错
若你发现某服务器存在虚假爆率宣传、暗改回收、跑路、恶意封号等问题,或发现本站页面数据有误,请发送邮件至 [email protected],并附上截图、聊天记录或时间戳等证据。证据充分的举报,我们将在 6 小时内启动核实,核实后立即更新黑名单或修正页面。
技术支持(传奇助手工具)
关于本站客户端工具的安装、使用、报错等问题,请通过在线客服或站内工单反馈。反馈时请提供:操作系统版本、工具版本号(如 v3.6.2)、问题描述与截图。常见问题可先查阅下载页的 FAQ 章节。
商务合作与内容授权
内容转载、数据引用、联合评测等合作,请联系 [email protected]。我们欢迎正规媒体与内容平台引用本站评测数据,但需注明来源并保持数据完整,不得断章取义。
常见问题与快速解答
Q1:如何申请把自己的服务器加入推荐池?
发送申请邮件至 [email protected],通过初审后进入为期 7—14 天的实测流程。实测通过六维评测体系打分,得分达标方可进入推荐池。整个流程不收取任何费用。
Q2:举报一个服务器后,多久能看到处理结果?
紧急举报(如跑路、恶意封号)6 小时内反馈初步结果;一般举报 1—2 个工作日。处理结果会在服务器档案页与黑名单页面同步更新。
Q3:本站是否接受广告投放?
本站接受合规的展示类广告,但广告位与推荐池完全隔离。广告内容不会影响评测结论,也不会出现在推荐列表中。广告合作请联系 [email protected]。
Q4:发现页面信息有误怎么办?
请将错误页面链接、错误内容与正确信息发送至 [email protected],核实后我们会在 24 小时内修正,并在页面更新记录中注明。
Q5:能否通过电话联系?
目前本站以邮件与在线客服为主要联系渠道,暂未开通公开电话热线。紧急事项请通过在线客服或风险举报邮箱处理,响应速度更快。